Política de envío

Carrier de despacho

Todos los pedidos de bioloop.cl se despachan a través de BlueExpress, con cobertura a todo Chile continental. Los valores de despacho incluyen IVA.

 

Tallas y plazos de entrega

BlueExpress clasifica los envíos en cuatro tallas según el peso del paquete. Los pedidos se procesan en 1 día hábil desde la confirmación del pago. Los plazos de entrega a domicilio desde el despacho son:

 

•       Región Metropolitana (misma zona): 1–2 días hábiles

•       Regiones centro (Centro ↔ Santiago, Centro ↔ Centro distinta región): 2–3 días hábiles

•       Zonas extremas (Arica, Copiapó norte, Puerto Montt sur, Punta Arenas y regiones alejadas): 3–5 días hábiles

 

Los plazos son referenciales y pueden variar según la disponibilidad operativa de BlueExpress.

 

Costos de envío

El costo de despacho se calcula automáticamente según la dirección de entrega al momento del checkout. Verás el valor exacto con IVA incluido antes de confirmar tu compra. Los valores de referencia según la talla del paquete son:

 

Talla / Peso	Misma zona	Centro ↔ Santiago	Zona Extremo
XS — hasta 0,5 kg	$3.100	$4.300	$5.200
S  — hasta 3 kg	$4.200	$5.600	$9.500
M  — hasta 6 kg	$4.800	$7.300	$14.500
L  — hasta 20 kg	$5.400	$9.200	$17.000

 

*Todos los valores incluyen IVA. La talla del envío se determina según el peso total del pedido.

 

Despacho gratis

Los pedidos sobre $20.000 CLP tienen despacho gratuito a domicilio a todo Chile continental.

 

Modalidades de entrega

•       Entrega a domicilio: el repartidor lleva el paquete a la dirección indicada en el pedido.

•       Entrega en punto BlueExpress o estación Copec: disponible a menor costo si prefieres retirar en un punto cercano. Selecciónalo en el checkout.

 

Seguimiento del pedido

Una vez despachado tu pedido recibirás un email con el número de seguimiento de BlueExpress para rastrear tu envío en tiempo real en bluexpress.com.

 

Horario de despacho

Los pedidos confirmados antes de las 14:00 hrs de días hábiles se procesan el mismo día. Los pedidos confirmados después de las 14:00 hrs o en días no hábiles se procesan el siguiente día hábil.

 

Zonas sin cobertura

No despachamos a localidades sin cobertura de BlueExpress. En caso de no poder despachar a tu dirección te contactaremos dentro de las 24 horas hábiles siguientes a la compra para ofrecer una solución.

 

Consultas sobre tu envío

•       WhatsApp / Teléfono: +56 2 2871 7022

•       Email: info@mkt.ecosmartspa.cl

•       Horario: Lunes a Viernes, 9:00 a 18:00 hrs